Comunicación interna en las empresas. Conozco a muchas personas que desvaloran la comunicación dentro de la empresa. Una de las razones puede ser que no saben exactamente cuál es el objetivo de que se tenga un área de comunicación, o bien está el otro ángulo: no ven los resultados que ellos esperan y piensan que no sirve, en vez de verlo como “Una herramienta básica de gestión a corto, medio y largo plazo” (Miguel, 1999) . Y por lo tanto la brecha entre la práctica de la comunicación y lo que debiera ser es bastante. Lo cual lleva a que muchos piensen que la comunicación no es complicada y cualquier persona la puede llevar a cabo. La comunicación está en constante cambio debido a que siempre hay nuevas herramientas para hacer llegar la información a los empleados del modo que deseamos. A su vez la comunicación varía de empresa a empresa; no todas tienen la misma identidad y cultura. Por lo que la comunicación está definida por ciertas pautas que regulan la conducta de sus miem